Як вмирає бренд або про те як не залишити свій бренд на сваволю долі
опортів якось зауважив: «Визначення того, які враження хочуть отримати клієнти, стає критерієм, за яким ви можете оцінити вашу дизайнерську розробку». Це гарне емпіричне правило. Ось ще ряд моментів, які потрібно враховувати: «Чи сприяє предпринимаемое зусилля зміцненню іміджу бренду та підвищення його цінності? Послаблює воно позиції бренду? Чи покращить вінпро враження, яке залишиться у клієнтів від нашого бренду? »Все вищесказане базується на тому простому факті, що існує фундамент, на якому і потрібно будувати бренд.
Гріх шостий: втрата зв’язку з реальними людьми
«Крихкість» бренду прямо пропорційна його нездатності встановити зв’язок з його споживачем. Вихвалятися своїм товаром майже так само популярно і ефективно, як готуватися до іспиту в останню ніч. Те, що сприяє продажу Візіна (пам’ятаєте цей слоган: “Takes the red out” [«Знімає почервоніння очей »]?), необов’язково сприяє отриманню високих оцінок. За кожним сильним брендом так чи інакше постає продукт, що втілює собою те, що шукає споживач: легкість, зручність, міць, життєстійкість, гордість, краса. Але при всьому при цьому як раз сама людина і може бути випущений з уваги. У кожного продукту є кінцевий споживач – людина, яка купує цей продукт з тієї чи іншої причини. Знайдіть цю причину, не втрачайте зв’язок з реальними людьми – і ви без зусиль зможете подолати цю перешкоду.
Гріх сьомий: забути про те, де «живе» бренд
Якщо б ви запитали бренд-менеджерів про те, де «живуть» бренди, вони б, можливо відповіли: «На магазинних полицях, разом з нашим товаром», або «У наших річних звітах», або «У людей, які тут працюють» . Ні! Всі ці відповіді про те, як будують бренди, але не про те, де вони живуть. Бренди живуть тільки в умах і серцях споживачів і потенційних клієнтів – і більше ніде. Завдання брендингу – доставити продукт туди, де в нього буде ціла армія прихильників, які будуть стояти горою за цей бренд, тобто в розуми людей. Л. Рон Хаббард, широко відомий фахівець у галузі управління, чиї відкриття з великим успіхом використовуються безліччю компаній у всьому світі, дуже докладно висвітлив це питання в статтях, виданих під загальним заголовком «Серія” Маркетинг “». Неодмінно рекомендую ознайомитися з ними всім, хто прагне отримати фундаментальні знання в сфері брендингу. Отже, завдання брендингу – увійти через парадний вхід і комфортно влаштуватися в розумі споживача. Не потрапляйте в ці сім пасток – і ваше завдання буде простіше
ідентичність,