Хто відповідальніше в своїх обіцянках той успішніше у їх виконанні
Один мій знайомий, давно емігрував до США, вирішив відвідати Україну і в дорогу купив недешеві кросівки дуже відомого бренду. Проте буквально через пару днів вони розійшлися по швах. Здивований покупець, який розраховував отримати якісне взуття, відправив кросівки виробнику разом з обуреним листом, що містить вимогу розібратися з таким неподобством. Яке ж було його здивування, коли він отримав негайна відповідь у вигляді нової пари кросівок і листи з вибаченнями. А після ще кілька років поспіль він щорічно отримував по парі кросівок нової моделі. Тепер, природно, мій приятель купує кросівки тільки цього бренду, причому не тільки для себе. Такі кросівки стали його «фірмовим» подарунком друзям і родичам до різних свят. Хто відповідальніше в своїх обіцянках той успішніше у їх виконанні →