Розвиток бренду в часі
Коль скоро ми намагаємося представляти бренди особистостями, і наділяємо їх людськими характеристиками, то, певно, логічним бути послідовними у всьому і сприймати своїх підопічних так, як ніби-то вони справжні живі люди. Наприклад, не можна забирати в цих створюваних нами особистостей всі задоволення (реальні або сумнівні) життя.
Рідкісним брендам вдається прожити довге і щасливе життя без турбот і хвилювань. Бренди, як і люди, часто хворіють і лікуються, ростуть і сохнуть, з’єднуються і розлучаються, велять і підкоряються. Перед брендами постають такі ж питання, які доводиться вирішувати людям у їхній щоденній життєвій суєті: з ким жити, ким бути, як не зійти з дистанції, як гідно зустріти старість, як вимолити у Бога (бренд-менеджера) ще пару років життя.
Деякі фахівці вважають, що бренди, як і люди, проходять безповоротний коло життя: народження – дорослішання – зрілість – згасання – смерть. Природно, ступінь приємності перебування поруч з брендом на перших трьох стадіях його існування обернено пропорційна ступеню стояння біля ліжка поруч із хворим на двох останніх. Щоб максимальним чином скрасити важкі моменти роботи з брендами, фахівці придумали багато всяких «штучок». Ці «штучки» різняться в залежності від того, з яким саме брендом ми маємо справу, тому відразу обмовимося, що в цьому матеріалі будуть розглянуті два типи брендів – так звані «корпоративні» або ті, які в першу чергу представляють самі компанії. До другого типу брендів ми віднесемо всі інші, але вони не попадають в першу категорію, і для простоти станемо їх називати «звичайними». Причини поділу брендів саме на такі групи стануть зрозумілими в міру розгляду операцій, які можна (або можна) провести над «корпоративними» і «звичайними» брендами.
Існує два великі групи людей: ті, що залишають неприємне «на потім» і ті, що намагаються розправитися з сумною обов’язок будь-якого роду в першу чергу. Ваш покірний слуга відноситься до другої категорії, тому з самого початку розглянемо найбільш негарне дію над брендом: ліквідацію.
Старіння бренду
Треба відразу обмовитися, що саморучно вбивство годує бренду в історії практично не зафіксовано. Ще б пак! Адже твір золотий курки загрожує не тільки припиненням надходження золотих ж яєць, але і втратою теплого робочого місця бренд-менеджером. В основному бренд ліквідується лише після того, як усім навколо стає зрозуміло, що його здатність приносити дохід повністю втрачена. А це, у свою чергу, є наслідком того, що покупці з якихось причин відвернулися від свого ще вчорашнього улюбленця.
Сторінки: 1 2